DX推進・ペーパーレス化に向けた取り組みについて(検針票廃止およびWEB検針票導入、各種書面発行の有料化のご案内)
日頃より、釧路ガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび当社では、環境負荷の低減を目的として、当月ガスのご使用量等のお知らせ(検針票)や各種書面発行の取り扱いについて見直しを行い、ペーパーレス化に向けた取り組みを進めております。
検針票廃止とWEB検針票導入について
現在は紙の検針票を各ご家庭へお届けしておりますが、資源の削減による環境配慮に加え、お客さま情報の保護強化、業務効率向上およびコスト削減の観点から、より安全な方法への移行を検討してまいりました。
これに伴い、当社のWEB会員サービス【釧路ガスMirai+E】を活用した「WEB検針票」によるお知らせに切り替えを進めております。インターネット上でガスのご使用量や料金の目安などをご確認いただけるようになります。
なお、紙の検針票の発行は、2026年9月検針分までとなります。(毎月の検針は今まで通り実施しますが、検針票の投函は廃止いたします)
今後のご利用にあたりましては、WEB会員サービス【釧路ガスMirai+E】へのご登録をお願いいたします。ご登録いただくことで、検針結果の確認に加え、各種ご利用情報の閲覧など、より便利にサービスをご利用いただけます
今後の各種書面発行手数料について
現在、発行している下記の書面につきましては、今後発行手数料を頂戴いたします。対象は「払込請求書(コンビニ払込用紙)」、「インボイス対応請求書」、「ガス・電気料金請求書ハガキ」、「領収書ハガキ」、「支払済証明書」の5種となります。
発行手数料運用の開始日と金額は、2027年1月以降に特設ページまたは用紙にてお知らせいたします。
なお、上記の書類はWEB会員サービス【釧路ガスMirai+E】にて無料で確認ができますので、会員登録をお勧めいたします。
お客さまにはご不便をおかけする場合もございますが、持続可能な社会の実現とサービス向上に向けた取り組みとして、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
釧路ガスMirai+Eの詳細・登録方法はこちら
お問い合わせ・担当
釧路ガス株式会社 営業部 お客さまサポート課
TEL:0154-65-1043 (平日・土曜 : 9:00 ~ 17:00)
