ＤＸ推進・ペーパーレス化に向けた取り組みについて （検針票廃止およびWEB検針票導入、指針お知らせハガキの仕様・運用変更のご案内）

日頃より、釧路ガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび当社では、環境負荷の低減およびデジタル化の推進を目的として、当月ガスのご使用量等のお知らせ（検針票）や指針お知らせハガキの取り扱いについて見直しを行い、ペーパーレス化に向けた取り組みを進めております。

 

検針票廃止とWEB検針票導入について

現在は紙の検針票を各ご家庭へお届けしておりますが、紙資源の削減による環境配慮に加え、お客さま情報の保護強化、業務効率化およびコスト削減の観点から、より安全で利便性の高い方法への移行を検討してまいりました。
これに伴い、当社のWEB会員サービス【釧路ガスMirai+E】を活用した「WEB検針票」によるお知らせに切り替えを進めてまいります。インターネット上でガスのご使用量や料金の目安などをご確認いただけるようになり、お客さまの利便性向上を図ってまいります。
なお、紙の検針票の発行は、2026年9月検針分までとし、以降廃止を予定しております。
今後のご利用にあたりましては、WEB会員サービス【釧路ガスMirai+E】へのご登録をお願いいたします。ご登録いただくことで、検針結果の確認に加え、各種ご利用情報の閲覧など、より便利にサービスをご利用いただけます。

 

指針お知らせハガキの変更について

これまで検針時ご不在の際には、『指針お知らせハガキ』を投函し、お電話またはご郵送にて指針値をお知らせいただいておりましたが、2026年8月検針分より当該ハガキを廃止し、専用の連絡用紙へ変更いたします。
変更後はお電話、または二次元コードを読み取っていただき、WEB専用フォームから指針値をご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

 

 

 

お客さまにはご不便をおかけする場合もございますが、持続可能な社会の実現とサービス向上に向けた取り組みとして、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

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お問い合わせ

釧路ガス株式会社 　営業部　お客さまサポート課

TEL:0154-65-1043　(平日・土曜 : 9:00 ~ 17:00)